Модельний номер та серійний номер телевізора можуть знадобитися в різних ситуаціях. Коли ви вперше купуєте телевізор, ці дані необхідні для реєстрації продукту на вебсайті Samsung. Також під час звичайного використання вам можуть знадобитися ці дані для пошуку відповідної інструкції користувача. Якщо ви стикаєтеся з проблемами, наявність модельного та серійного номерів допоможе вам отримати необхідну інформацію або звернутися до служби підтримки.
Знайти цю інформацію просто, і для цього є кілька способів:
- У сервісному (інженерному) меню: Для доступу до цього меню можна використовувати сервісний пульт або комбінацію кнопок на універсальному пульті.
- У меню телевізора: Перейдіть до налаштувань, де відображається інформація про пристрій.
- На інформаційній наклейці: Ця наклейка зазвичай розташована на задній панелі телевізора.
- У документах на покупку: Перевірте квитанцію, гарантійну картку або посібник користувача. Якщо ви купували телевізор онлайн, модель можна знайти у вашому акаунті.
Як знайти серійний номер у меню користувача телевізора Samsung
Якщо ваш телевізор Samsung працює належним чином і ви можете отримати доступ до меню, ви можете знайти серійний номер безпосередньо на екрані. Однак кроки можуть дещо відрізнятися в залежності від року випуску.
Знайдення серійного номера на телевізорах Samsung, вироблених до 2016 року
- Натисніть кнопку Меню на пульті, щоб відкрити меню телевізора.
- Перейдіть до розділу Підтримка та виберіть Зв’язатися з Samsung.
- Відобразиться екран з інформацією про телевізор. Він складається з двох сторінок:
- На першій сторінці відображається модель телевізора та версія програмного забезпечення.
- Натисніть стрілку вниз, щоб перейти на другу сторінку, де ви знайдете MAC-адресу та серійний номер.
Кількість і порядок відображеної інформації може змінюватися в залежності від версії програмного забезпечення.
Знайдення серійного номера на телевізорах Samsung, вироблених після 2016 року
Samsung постійно вдосконалює програмне забезпечення своїх телевізорів, і метод доступу до інформації про пристрій дещо змінився на новіших моделях:
- Перейдіть до розділу Підтримка в меню телевізора.
- Виберіть Про цей телевізор.
- На екрані буде відображено основну інформацію, включаючи:
- Код моделі – модель телевізора.
- Серійний номер – серійний номер телевізора.
Знайдення серійного номера на інформаційній наклейці
Коли телевізор Samsung не працює належним чином, доступ до модельного і серійного номера через меню телевізора може бути неможливим. У таких випадках найбільш ефективним способом отримання цієї інформації є перевірка інформаційної наклейки, яка розташована на задній панелі телевізора.
Сучасні телевізори, особливо ті, що мають спеціальні кріплення для стіни від Samsung, можуть бути важкими для обробки через їхній розмір та конструкцію. Такі кріплення забезпечують безшовне встановлення без зазорів, що може вимагати додаткової допомоги для безпечного зняття телевізора зі стіни. Попри можливі труднощі, перевірка інформаційної наклейки залишаються найбільш надійним способом для визначення модельного та серійного номерів телевізора.
Як знайти серійний номер та модельний номер телевізора іншими способами
Якщо телевізор встановлений на стіні, його зняття для перевірки інформації може бути важким. Тому можна спробувати кілька простіших способів:
- Перевірте історію покупок в інтернеті: Якщо ви купили телевізор в інтернеті, зайдіть на вебсайт магазину, де здійснювали покупку. Більшість інтернет-магазинів зберігають історію покупок, і ви можете знайти модель телевізора там.
- Перевірте квитанцію: Якщо ви купували телевізор в магазині, на квитанції зазвичай є модель номер.
- Знайдіть оригінальну упаковку: Якщо ви ще маєте коробку від телевізора, зазвичай на ній друкується модельний номер та серійний номер. Або у вас може бути фотографія наклейки з коробки.
- Посібник користувача: Якщо у вас є посібник користувача, перевірте його. Іноді в ньому міститься модельна інформація, хоча сьогодні посібники зазвичай завантажуються через QR-код і є універсальними.
- Сервісне меню: Технічно можна знайти модельний номер та серійний номер у спеціальному меню налаштувань. Однак це не рекомендується, якщо це не є абсолютно необхідним, оскільки це може призвести до труднощів або навіть пошкодження телевізора при неправильному використанні. Якщо телевізор працює належним чином, краще використовувати звичайне меню.
