У 2019 році Samsung випустила несподіване попередження, яке привернуло увагу у світі споживчої електроніки: телевізори Samsung Smart можуть бути вразливими до атак вірусів. Вони порадили користувачам виконувати перевірку на віруси кожні два тижні — рекомендація, яка швидко привернула значну увагу ЗМІ та викликала широку дискусію. У відповідь на занепокоєння Samsung представила функцію Smart Security у меню телевізора, що дозволяє користувачам безпосередньо сканувати свої пристрої на наявність шкідливого ПЗ.
Це попередження викликало питання щодо підходу Samsung. Покладаючись на користувачів для виконання перевірки, компанія, здається, відмовилася від можливості автоматизувати ці перевірки, наприклад, запускати сканування щоразу, коли телевізор вмикається. Проте Samsung пояснила, що Smart Security працює в режимі реального часу, забезпечуючи безперервний захист без необхідності втручання користувача.
Чи можливо зараження телевізора Samsung вірусом?
Ймовірність зараження телевізора Samsung вірусом дуже низька, в основному завдяки унікальній технічній архітектурі цих пристроїв, яка суттєво відрізняється від традиційних комп’ютерів або смартфонів.
- Унікальна апаратна архітектура: Телевізори Samsung використовують операційну систему, вбудовану безпосередньо в постійну пам’ять пристрою — чіп, який запрограмовано на спеціалізованому апаратному забезпеченні та паяється до основної плати. Цей дизайн робить майже неможливим змінювати операційну систему, що є важливим етапом для того, щоб вірус завдав значної шкоди. Деякі напівпостійні чіпи пам’яті підтримують оновлення програмного забезпечення, але не дозволяють здійснювати великі зміни системи, наприклад, оновлювати з Tizen 5 до Tizen 6.
- Операційна система Tizen: З 2015 року телевізори Samsung працюють на операційній системі Tizen, яка спеціально створена для цього апаратного забезпечення. Будь-який вірус, націлений на телевізори Samsung, має бути спеціально розроблений для Tizen, що вимагає значних зусиль і приносить обмежені вигоди для потенційних зловмисників.
- Контрольована система додатків: Телевізори Samsung завантажують додатки виключно з офіційного магазину додатків, де всі розробники ретельно перевіряються Samsung. Така контрольована середа мінімізує ризик потрапляння шкідливого ПЗ. Навіть якщо використовується браузер телевізора, він не підтримує сторонні розширення, що забезпечує додатковий рівень захисту.
Samsung Smart Security та перехід на Knox
Спочатку телевізори Samsung були оснащені програмою Smart Security, яка була вбудованим антивірусом, що захищав від шкідливого ПЗ та несанкціонованих змін файлів. Однак ця програма була замінена на більш потужну систему безпеки Samsung — Knox.
Knox, спочатку розроблений Samsung для мобільних та носимих пристроїв, враховує широкий спектр потенційних вразливостей і працює проактивно, запобігаючи їм. Для телевізорів Samsung Knox надає кілька покращених функцій безпеки:
- Шифрування даних: Knox шифрує дані для безпечної передачі, захищаючи чутливу інформацію в пристрої від витоку. Наприклад, коли користувач вводить дані банківської картки для оформлення підписки, Knox спочатку шифрує ці дані, перш ніж надіслати їх на сервери Samsung для обробки.
- Моніторинг операційної системи Tizen: Knox постійно моніторить операційну систему Tizen. Будь-які несанкціоновані зміни, наприклад, зміни контрольних сум файлів, відразу фіксуються, що дозволяє Knox запобігати потенційним загрозам безпеки в режимі реального часу.
- Виявлення фішингу: Якщо користувач потрапляє на потенційно шкідливий сайт через браузер телевізора, Knox здатен виявити фішингові сайти. Samsung підтримує базу даних відомих фішингових сайтів, доступ до яких автоматично блокується.
У підсумку Knox забезпечує телевізори Samsung надійною системою безпеки, яка відповідає стандартам сучасних операційних систем, що дозволяє користувачам насолоджуватися своїми смарт-телевізорами з додатковим рівнем захисту.
Як усунути попередження про шкідливе ПЗ на телевізорі Samsung
Попередження про шкідливе ПЗ на телевізорі Samsung не завжди вказує на наявність вірусу. Smart Security, вбудована система безпеки телевізора, активно моніторить цілісність файлів і додатків. Коли вона виявляє зміни контрольних сум, що вказують на можливі модифікації файлів, система блокує підозрілі процеси як запобіжний захід, щоб уникнути потенційної шкідливої активності.
Однак існують причини, чому попередження про шкідливе ПЗ може з’явитися навіть без вірусу:
- Неисправності чіпа пам’яті: Телевізори Samsung використовують чіпи пам’яті для зберігання даних та запуску додатків. Іноді ці чіпи можуть вийти з ладу, що призводить до втрати даних. Якщо втрачені дані стосуються конкретного додатка, система може інтерпретувати це як несанкціоновану зміну, що призводить до попередження при запуску цього додатка.
- Проблеми з пам’яттю, виділеною для інтернет-сервісів: Так само, якщо виникають технічні проблеми з пам’яттю, призначеною для інтернет-сервісів, попередження може з’явитися під час спроби використовувати ці функції. Це особливо актуально, коли телевізор підключений до інтернету і система виявляє невідповідність даних, пов’язаних з онлайн-функціями.
Щоб вирішити ці попередження, рекомендується виконати наступні кроки:
- Перезапустіть телевізор: Просто вимкніть і знову увімкніть телевізор, щоб усунути тимчасові помилки і відновити нормальну роботу.
- Оновіть програмне забезпечення: Переконайтеся, що на телевізорі встановлено останнє оновлення прошивки, оскільки оновлення часто включають виправлення для покращення стабільності та безпеки системи.
- Скидання до заводських налаштувань: Якщо проблема не зникла, скидання телевізора до заводських налаштувань може вирішити програмні проблеми, відновивши пристрій до його початкового стану.
Ці кроки допоможуть усунути будь-які потенційні несправності та попередження про помилкові спрацьовування шкідливого ПЗ.
